Размеры и варианты смешались
Сверяем артикул, размер, модель или цвет с матрицей. Проверяем предусмотренное место и восстанавливаем порядок выбранных позиций по схеме.
ПОЛКА, ЯЧЕЙКИ И АРТИКУЛЫ В DIY / iamBTL
DIY-мерчендайзинг
в Челябинске
Каждый артикул — на своём месте. Выкладка и ценники — под контролем.
Организуем обслуживание выбранных инструментов, крепежа и материалов для ремонта в магазинах. Сверим артикулы, размеры и варианты упаковки, поддержим выкладку на полках, в ячейках и на крючках по заданию. Проверим ценники и готовые POSM. Работаем с SFA — фотографии, результаты визитов и вопросы по каждой точке.
Артикулы, размеры и варианты упаковкиПолки, ячейки и крючки по схемеФото и результаты визитов в SFA
Подготовим программу под ваш ассортимент, магазины и стандарт выкладки. Согласуем операции, ресурсы, график и индивидуальный расчёт.
DIY: артикулы и размеры
SFAЗадания по каждому SKU и месту
01
Матрица SKU
Размер · вариант · упаковка
02
Полки и ячейки
Наличие · ценники · POSM
03
Отчёт в SFA
Фото · выполнено · вопросы
Пример структуры задания и отчёта
Покупатель должен найти нужный размер и артикул
Превращаем ошибки в товарном блоке и оформлении в конкретные задания для команды.
Нужной позиции нет в ячейке
Проверяем точный SKU и возможность пополнения. Выкладываем доступный товар в разрешённом объёме; отсутствие другого размера фиксируем отдельно.
Ценник относится к другой упаковке
Проверяем соответствие ценника артикулу, размеру и единице продажи. Упаковку крепежа и отдельную штуку, разные массы и комплекты учитываем раздельно.
Задания под вашу DIY-категорию
Матрица определяет конкретные товары и их отличия. Схема, разрешённые места и объём работ задаются для магазина.
Инструменты и оснастка
Сверяем модель инструмента и выбранные варианты оснастки по списку заказчика. Проверяем место, маркировку упаковки и соответствие ценника точному артикулу.
Крепёж и комплектующие
Различаем размеры, исполнения и количество в потребительской упаковке. Проверяем выбранные ячейки или крючки и исключаем смешение позиций по заданию.
Материалы для ремонта
Сверяем назначение, вариант, цвет и массу или объём упаковки там, где они различают SKU. Поддерживаем согласованные товарные блоки и оформление.
Для объёмных, тяжёлых и длинномерных товаров предварительно уточняем ресурсы и порядок работ. Матрица и инструкции магазина задают размещение; универсальную схему для всех материалов не используем.
До запуска согласуем порядок посещений, разрешённые операции и требования к работе с выбранными DIY-товарами и оборудованием в конкретных магазинах.
Что входит в DIY-мерчендайзинг
Соединяем проверку точного артикула, работу с выбранными местами и фотофиксацию результата.
Наличие и пополнение
Проверяем выбранные SKU и возможность пополнения из доступного товара. Размещаем позиции по заданию; причину невозможности пополнения фиксируем отдельно.
Схема, ячейки и крючки
Сверяем место, порядок вариантов и предусмотренные фейсинги с актуальным стандартом. Выполняем разрешённые исправления выкладки конкретных артикулов.
Ценники и единица продажи
Проверяем читаемость и соответствие ценника артикулу, размеру и упаковке. Сверяем предусмотренную единицу продажи и видимое оформление акции с заданием.
Упаковка и маркировка
Проверяем видимые повреждения выбранных упаковок, обозначения и предусмотренные даты. Вопросы по упаковке или маркировке передаём ответственному магазина.
Промоместа и POSM
Поддерживаем уже согласованные дополнительные места и размещаем готовые предоставленные материалы. Товар, ценник и POSM проверяем отдельными пунктами.
Фото и результаты в SFA
Связываем наблюдение и действие с магазином, артикулом, вариантом, местом и датой. Отдельно показываем выполненную работу и открытый вопрос.
Размер, комплект и единица продажи задаются для каждого SKU
Указываем артикул и отличия из матрицы. Число предметов внутри упаковки не заменяет число упаковок на полке; похожий размер или модель не закрывают отсутствие нужной позиции.
Формат команды под ассортимент и торговые места
Учитываем число артикулов, сложность схемы, объём пополнения и ресурсы магазина.
Маршрутные визиты
- Работы и проверки в нескольких выбранных торговых точках.
- В маршрут включаем сверку артикулов, пополнение, ценники, фотографии и дорогу.
- Перед акциями и при изменении ассортимента согласуем дополнительные задания.
Закреплённая торговая точка
- Рассматриваем при большом числе артикулов или объёме работ в одном магазине.
- Согласуем часы присутствия и обслуживание выбранных полок, ячеек и дополнительных мест.
- Повторное пополнение и проверки в течение дня включаем по программе.
Режим присутствия и модель команды выбираем отдельно. Визитная или стационарная программа может работать с совмещённой либо эксклюзивной командой.
Точный артикул, место и ценник видны в отчёте
Показываем, где восстановлен порядок и какой вопрос по выбранному товару ещё открыт.
Артикул и его отличия
Указываем SKU, размер, исполнение, модель или цвет и вариант упаковки по матрице. Место проверки — полка, ячейка, крючок либо согласованная промозона.
Фото выбранной зоны
Согласуем общий вид блока и нужные детали маркировки или ценников. Показываем выполненное действие и результат по заданию.
Отклонение с получателем
Фиксируем недоступный артикул, неверный ценник или вопрос по упаковке. Отмечаем ответственного и предусмотренное подтверждение решения.
Похожий размер или модель не подтверждают наличие нужного SKU. Число штук в упаковке и число упаковок на полке — разные величины; фото не подтверждает содержимое комплекта или свойства материала.
Разные размеры — отдельные SKU и результаты
SFAУсловный пример проверки DIY-выкладки. Иллюстрирует структуру отчёта, а не выполненный проект iamBTL.
Задача 01
- Магазин
- Условная точка 01
- Артикул и упаковка
- SKU A — крепёж 6 × 40 мм, упаковка 50 шт.
- Наблюдение
- Упаковки смешаны с вариантом 6 × 60 мм; нужная ячейка доступна
- Действие
- Артикул размещён по схеме; результат сфотографирован
- Статус
- Порядок выкладки восстановлен
- Дата проверки
- ДД.ММ.ГГГГ
Задача 02
- Магазин
- Условная точка 01
- Артикул и упаковка
- SKU B — крепёж 6 × 60 мм, упаковка 50 шт.
- Наблюдение
- Товар присутствует; ценник относится к варианту 6 × 40 мм
- Действие
- Сделано фото; вопрос передан ответственному за ценники
- Статус
- Ожидается подтверждение правильного ценника
- Дата проверки
- ДД.ММ.ГГГГ
Какой артикул
SKU, размер, исполнение и вариант упаковки.
Какое место
Полка, ячейка, крючок или согласованная промозона.
Какой результат
Выполненное действие или открытый вопрос.
Исправление размещения одного артикула не закрывает вопрос по ценнику другого. Передачу информации не считаем выполненной заменой ценника.
Планируем обслуживание под артикулы, места и акции
Частоту и длительность визитов определяем по конкретным полочным заданиям.
Матрица артикулов
Размеры, модели, исполнения, цвета и форматы упаковки по списку заказчика.
Схема мест
Полки, ячейки, крючки и согласованные дополнительные зоны.
Объём и ресурсы
Доступный товар, разрешённые операции и ресурсы для выбранных упаковок.
Маршруты и отчёт
Адреса, время на работу и дорогу, фотографии и поля в SFA.
График связываем с календарём акций и предоставленными данными проекта. Перемещения крупных товаров и специальные операции предварительно обсуждаем отдельно.
Как запускаем DIY-программу для вашего бренда
- 01
Собираем матрицу
Уточняем магазины, артикулы, размеры, варианты и единицы продажи.
- 02
Согласуем стандарт
Определяем места, схему, операции, ресурсы и фотографии.
- 03
Готовим график
Планируем команду, маршруты и задачи к акциям по данным проекта.
- 04
Проверяем первые визиты
Сверяем результат с заданием и уточняем объём полочных работ.
- 05
Ведём обслуживание
Контролируем визиты, выкладку, отчётность и открытые вопросы.
Примеры решений
Примеры задач: полка, промо и POSM
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Контроль наличия
продуктов на полке
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
Наличие SKU
Ценники
Фото до/после
Посмотреть решение
До визита
После визита
Выкладка бытовой химии
по планограмме
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
Планограмма
Фейсинги
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До визита
После визита
Поддержка промо напитков
в магазинах
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.
Промовыкладка
Промоценники
POSM
Посмотреть решение
Запуск бренда косметики
в торговых точках
Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Новинки
Ценники
Фотоотчёт
Посмотреть решение
Единая адресная программа
Визиты · Фото · Задачи
Контроль магазинов
в разных регионах
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
Регионы
Визиты
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До работ
После работ Монтаж и обслуживание
POS-материалов
Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Шелфтокеры
Воблер
Монтаж
Посмотреть решение
DIY-мерчендайзинг по всей России
Обсудим один город или программу в нескольких регионах. Сверим магазины, ассортимент и условия работы, затем подготовим маршруты и график. На карте показана география iamBTL; адреса обслуживания определим по вашей программе.
Под ваш проект
Адресасогласованный список магазинов
Графикзадачи и частота по точкам
Контрольединые требования к отчёту
Рассчитаем DIY-мерчендайзинг для вашего бренда
Подготовим программу под артикулы, магазины и объём полочных работ. Для первого разговора достаточно имени и телефона — детали уточним вместе.
- Количество артикулов и вариантов
- Адреса и форматы магазинов
- Полки, ячейки и дополнительные места
- Объём операций и необходимые ресурсы
- Частота и длительность визитов
- Маршруты и требования к отчёту
Вопросы о DIY-мерчендайзинге
Что входит в DIY-мерчендайзинг?
Программа может включать проверку выбранных SKU, пополнение доступным товаром, выкладку по актуальной схеме, контроль артикулов и вариантов, ценников, видимого состояния упаковки и маркировки. Согласованные промоместа и готовые предоставленные POSM включаем по заданию.
Для каждого магазина определяем ассортимент, места, допустимые операции, ресурсы и фотографии. Ввод бренда в сеть, поставки товара, получение новых площадей и коммерческие договорённости рассматриваются отдельно от полочных работ.
Какие DIY-товары можно включить в программу?
Можно обсудить выбранные инструменты и оснастку, крепёж и комплектующие, материалы для ремонта. В матрице указываем конкретные артикулы и применимые отличия: размер, модель, исполнение, цвет, массу, объём или количество внутри упаковки.
Полки, ячейки, крючки и дополнительные места перечисляем отдельно. Для объёмных, тяжёлых и длинномерных товаров предварительно уточняем порядок выполнения и ресурсы. Название отрасли не означает автоматическую работу с любым товаром или оборудованием магазина.
Как учитываются размеры, цвета и разные упаковки?
Сверяем точный артикул с матрицей и согласованной схемой. Размеры, исполнения, модели, цвета и форматы упаковки сохраняем как признаки отдельного SKU там, где они различают позиции. Похожий товар не ставим вместо отсутствующего без согласования.
Единицу продажи указываем в задании. Число изделий в одной потребительской упаковке и количество упаковок на полке не объединяем в один остаток. Ценник от другого размера, массы или комплекта фиксируем как отдельное несоответствие.
Что происходит, если нужного артикула нет в ячейке?
Проверяем выбранную позицию в предусмотренных местах и возможность пополнения. Если товар доступен для работы и операция разрешена, выполняем выкладку по схеме. Если пополнить место нельзя, фиксируем наблюдение и причину, передаём вопрос ответственному.
Наличие другого размера, модели или исполнения не закрывает отсутствие нужного SKU. Полочное наблюдение не равно нулевому запасу магазина. Для OSA / OOS отдельно согласуем матрицу, места и момент проверки, а учётные данные используем из согласованного доступного источника.
Как контролируются полки, ячейки, крючки и упаковка?
Проверяем предусмотренные места и порядок артикулов по актуальной схеме магазина или заказчика. Сверяем обозначения, ценники и фейсинги по заданию, фиксируем смешение вариантов и выполняем разрешённые исправления. Видимую упаковку и предусмотренную маркировку проверяем в согласованном объёме.
Содержимое закрытого комплекта, совместимость детали, работоспособность инструмента и свойства материала не подтверждаются обычным фото или внешним осмотром. Вскрытие, испытания, распил, колеровка и другие специальные операции обсуждаются отдельно от выкладки.
Можно ли включить крупные товары, промоместа и POSM?
Можно обсудить выбранные уже согласованные дополнительные места, дисплеи и палетную выкладку. В задании указываем точный ассортимент, объём работы, период, ценники и готовые материалы. Наличие товара, оформление и размещение POSM показываем отдельными результатами.
Для крупных и длинномерных товаров до расчёта уточняем допустимые действия, ресурсы и порядок магазина. Работа подъёмной техникой, монтаж, ремонт конструкций, производство материалов и получение нового места не входят автоматически в полочное обслуживание.
Что будет в фотоотчёте и как используется SFA?
Работаем с SFA для заданий, фотографий и результатов визитов. В отчёте связываем магазин, артикул, размер или вариант, упаковку, единицу продажи, место, дату, наблюдение и действие. Ракурсы общего блока и нужных деталей согласуем до старта.
Выполненную выкладку отделяем от вопросов по недоступному артикулу, неверному ценнику или упаковке. У вопроса есть получатель и статус. Фото фиксирует момент проверки; оно само по себе не подтверждает продажи, кассовую цену, учётный запас или содержимое комплекта.
Как рассчитывается стоимость и с чего начать?
Для первого разговора достаточно имени и телефона. Затем уточним адреса, матрицу артикулов и вариантов, схемы, единицы продажи, объём операций, нужные ресурсы, промокалендарь и требования к отчёту.
Стоимость зависит от числа магазинов и SKU, количества мест, сложности выкладки, объёма пополнения, частоты и длительности визитов, маршрутов и отчётности. Предложим формат команды и индивидуальный расчёт; условия посещений и разрешённые работы согласуем до старта.
Подготовим DIY-программу для вашего бренда
Обсудим артикулы, магазины, схему выкладки и акции. Согласуем полочные работы, график визитов и отчёт по каждой точке.